NEW
Прямой эфир

Доверие в команде как точка опоры в кризис

Базовый
с 21 августа по 21 августа
10:00 — 12:00
2 часа
Я иду учиться!
2 900 
О курсе

Онлайн-вебинар с внутренним сервис-тренером, а также директором по работе с персоналом в международном проекте ABC Coffee Roasters (Россия и ОАЭ) Евгенией Семеновой


Вебинар для вас, если:

  • вы чувствуете, что команда «держится», но внутри — напряжение, и вы не знаете, как его снять
  • в кризисные моменты команда разваливается, а не объединяется
  • вы устали от «всё ок» в чатах, но текучка не снижается
  • вы понимаете: удержание и конфликты — это важно, но без доверия они не работают
  • вы чувствуете, что доверие в команде не на самом лучшем уровне, и хотите это изменить
  • вы готовы посмотреть на свою команду честно и наконец понять: что на самом деле держит людей рядом

Что вы заберете после:

  • инструменты диагностики реального уровня доверия в вашей команде — не по словам, а по поведению
  • чёткие маркеры, чтобы отличать «здоровую стабильность» от «тревожного молчания» и начинать действовать до того, как проблема перерастёт в кризис
  • готовый алгоритм действий в условиях неопределённости: что говорить команде, когда вокруг хаос, и что делать, чтобы не добавить напряжения
  • 5 ежедневных ритуалов для укрепления доверия и стабильности — без бюджета, без групповых рабочих встреч, только реальные действия, которые можно внедрить завтра
Для кого

Будет полезно: 

  • для руководителей всех уровней: от управляющих ресторанами, кофейнями до операционных директоров и топ-менеджеров
  • для специалистов по управлению персоналом: тех, кто отвечает за удержание, вовлечённость и корпоративную культуру
  • для владельцев бизнеса: кому важно, чтобы команда выдерживала внешние кризисы без потери качества и стабильности
  • для тех, кто чувствует: команда «вроде работает», но внутри — напряжение, и неясно, как его снять. А главное — теряются люди, а почему — никто не понимает

Почему нужно пойти:

  • разберём, что такое доверие, есть ли оно на самом деле.
  • поймём, почему сотрудники часто уходят не от денег, а от неспособности быть услышанными
  • обсудим маркеры «лжедоверия»: вежливые улыбки вместо честных разговоров, перепроверки вместо делегирования, молчание в чатах вместо обсуждения идей. Научимся замечать это до того, как перерастёт в текучку
  • поговорим о внешних стрессах - как вместе справляться, когда вокруг всё трудно, как в команде быть друг для друга опорой
  • вы поймёте, как распределять внимание, чтобы команда чувствовала не панику, а поддержку. И как самому не превратиться в источник напряжения
  • научимся создавать опору в хаосе
  • обсудим парадокс: жёсткость внешних условий требует мягкости внутри. Увидим, как прозрачность в условиях неопределённости даёт команде больше уверенности, чем фальшивый позитив. Разберём алгоритм действий руководителя в ситуации кризиса: что сказать, что сделать, что не делать никогда
  • разберём инструменты для ежедневного укрепления доверия
  • можно ли спасти команду, если потеря доверия уже произошла?
Курс ведут
Участие в курсе
Подробнее
У вас есть промокод на скидку
99%
Применить
Отмена
У вас есть сертификат на сумму
8 800
Активировать
Отмена
Сертификат успешно активирован!
Хорошо
Оплата прошла успешно!
Спасибо за ваше доверие!
Письмо с подтверждением и всей необходимой информацией мы выслали на указанную вами почту.
Хорошо
Смотрите также
NEW   Прямой эфир  
Пакет для бизнеса   NEW   Прямой эфир