Для кого

Интенсивный курс для начинающих и практикующих тренеров индустрии гостеприимства. 4 дня глубокого погружения в разработку авторских программ: диагностика, брифинг, игры, упражнения.

Для кого курс:

опытных тренеров для усиления и расширения их тренинговых программ
начинающих, которые планируют развивать тренерскую практику и хотели бы разработать авторские обучающие программы «с нуля»
владельцев, управляющих и менеджеров, которые хотят эффективно обучать свою команду
всех, кто отвечает за качество обслуживания в сфере гостеприимства

Цели курса: пошаговый алгоритм разработки тренинга, обновление инструментов тренинга, практическая отработка навыков, создание прототипа собственного тренинга

Станьте профессионалом в области обучения команд!

79 900 ₽

Организация обучения

К сожалению, все места на выбранный курс сейчас заняты. Мы можем вас уведомить об освобождении места или набора новой группы на курс.

Запишитесь в лист ожидания!

Курс ведут

Смотреть все

Татьяна Симонова

Продюсер школы сервиса и школы HR практик

Анастасия Петянкина

Руководитель консалтингового направления в Академии сервиса

Евгения Лерман

Куратор курса "Профессия: старший официант"

Юлия Саврицкая

Сертифицированный играющий тренер. Шеф-тренер студии сервисного консалтинга «Академия сервиса»

Петр Ревин

Бизнес-тренер, практикующий международный эксперт по ресторанному сервису и системному управлению

Иванка Волковинская

Основатель образовательного проекта "Я-бренд"

Залина Хабисова

Актриса, тренер по технике речи и ораторскому искусству

Евгения Семёнова

Head of service в международном проекте ABC Coffee Roasters

Дарья Лучина

Действующий сервис-тренер

Программа
курса

79 900 ₽

Что вы получите

Насыщенную программу: 8+ преподавателей, 4-дневный интенсивный курс, состоящий из более 15 практических и игровых офлайн занятий в просторном пространстве Novikov School в самом сердце столицы
Поддержку куратора на протяжении всего курса, домашние задания и контакты преподавателей для будущих коммуникаций
Практическое руководство по обучению команд, игры, переработанные собственные или разработанные «с нуля» тренинговые программы, инструменты диагностики сервиса в предприятии гостеприимства, новое видение личного развития в индустрии гостеприимства
Индивидуальный набор студента: блокнот, ручка и удобная сумка
Доступ в Телеграмм канал направления
Доступ в закрытое сообщество предпринимателей: где наши выпускники продолжают обмениваться новостями и планируют новые встречи
Сертификат об окончании курса на фирменном бланке с подписью основателей школы
База знаний:
- презентации курса и раздаточные материалы
- рекомендации по литературе, кино, интервью и другим источникам вдохновения
- набор упражнений, игр, кейсов

Что вы будете
уметь и знать:

как формировать сильные тренинг-программы на основе диагностики
как работать с группой в интерактивном и игровом формате
как использовать новейшие технологии бизнес-образования: модерация, командное наставничество, психология сервиса, методология гостеприимства и др.
как использовать инструменты психологии сервиса

Условия:

программы курсов ведут преподаватели — практики, ведущие рестораторы и эксперты в своей области
обучение проходит в комфортной безопасной образовательной среде
доступ к материалам сохраняется навсегда — вы сможете к ним вернуться и поделиться с коллегами

в процессе обучения предусмотрены перерывы на кофе и горячий обед
действует бонусная программа: от количества пройденных курсов / от количества обученных студентов:
- 3 - 6 человек / курсов - 5%
- 7 и более человек / курсов - 10%

Отзывы выпускников

Еще отзывы

Привилегии:

Каждый выпускник курса становится членом закрытого сообщества и получает приглашения от команды Novikov School на особые мероприятия: встречи с экспертами индустрии, лекции и мастер-классы, экскурсии за кулисы ресторанов и другие полезные активности

Скачайте мобильное приложение
NovikovSpace с видеорецептами
от знаменитых шефов

Сильный сервис-тренер