Для кого

Действует специальное предложение Summer Stars на группы май-август

Интенсивный курс для начинающих и практикующих тренеров индустрии гостеприимства. 4 дня глубокого погружения в разработку авторских программ: диагностика, брифинг, игры, упражнения.

Для кого курс:

опытных тренеров для усиления и расширения их тренинговых программ
начинающих, которые планируют развивать тренерскую практику и хотели бы разработать авторские обучающие программы «с нуля»
владельцев, управляющих и менеджеров, которые хотят эффективно обучать свою команду
всех, кто отвечает за качество обслуживания в сфере гостеприимства

Цели курса: пошаговый алгоритм разработки тренинга, обновление инструментов тренинга, практическая отработка навыков, создание прототипа собственного тренинга

Станьте профессионалом в области обучения команд!

85 000 ₽ 80 000 ₽

доступна
рассрочка

Организация обучения

Группа 1Занятия: с 5 августа по 8 августа
10:00—19:00 Свободных мест в группе: 15 из 20

Группа 2Занятия: с 6 октября по 9 октября
10:00—19:00 Свободных мест в группе: 8 из 20

Курс ведут

Смотреть все

Татьяна Симонова

Куратор школы сервиса и школы HR практик

Рахим Идиев

Международный бизнес-тренер, коуч ICF, эксперт-консультант в индустрии сервиса и гостеприимства

Анастасия Петянкина

Тренер студии сервисного консалтинга "Академия сервиса"

Евгения Лерман

Куратор "Старший официант"

Юлия Саврицкая

Шеф-тренер студии сервисного консалтинга «Академия сервиса».

Залина Хабисова

Актриса, тренер по технике речи и ораторскому искусству

Назели Погосян

HR директор Hurma Group

Иванка Волковинская

Основатель образовательного проекта "Я-бренд"

Программа
курса

85 000 ₽ 80 000 ₽

доступна
рассрочка

Что вы получите

Насыщенная программа: 8+ преподавателей, 4-дневный интенсив, состоящий из более 15 практических и игровых офлайн-занятий в просторном пространстве Novikov Space в самом сердце столицы
Поддержка куратора на протяжении всего курса, домашние задания и контакты преподавателей для будущих коммуникаций
Практическое руководство по обучению команд, игры, переработанные собственные или разработанные «с нуля» тренинговые программы, инструменты диагностики сервиса в предприятии гостеприимства, новое видение личного развития в индустрии гостеприимства
Индивидуальный набор студента: блокнот, ручка и удобная сумка-шоппер
Доступ в Телеграм-канал направления
Доступ в закрытое сообщество предпринимателей: чат и канал NSB Community - где наши выпускники продолжают обмениваться новостями и планируют новые встречи
Сертификат об окончании курса на фирменном бланке с подписью основателей школы
База знаний:

- презентации курса и раздаточные материалы

- рекомендации по литературе, кино, подкастам и другим источникам вдохновения

- набор упражнений, игр, кейсов

Что вы будете
уметь и знать:

как формировать сильные тренинг-программы на основе диагностики
как работать с группой в интерактивном и игровом формате
как использовать новейшие технологии бизнес-образования: фасилитация, командный коучинг, психология сервиса, методология гостеприимства и др.
как использовать инструменты психологии сервиса

Условия:

программу ведут преподаватели — практики, ведущие топ-менеджеры, рестораторы и эксперты в своей области
обучение проходит в комфортной безопасной образовательной среде
доступ к материалам сохраняется навсегда — вы сможете к ним вернуться и поделиться с коллегами

в процессе обучения предусмотрены кофе-брейк и горячий обед
действует программа лояльности: от количества пройденных курсов / от количества обученных студентов:
- 3 - 6 человек / курсов - 5%
- 7 и более человек / курсов - 10%
скидка 10% для студентов в Novikov Space Cafe
скидка 5% для студентов на бизнес-литературу

Отзывы выпускников

Еще отзывы

Привилегии:

Каждый выпускник курса становится членом закрытого сообщества и получает приглашения от команды Novikov Space на особые мероприятия: встречи с экспертами индустрии, лекции и мастер-классы, экскурсии за кулисы ресторанов и другие полезные активности

Сильный сервис-тренер