Спикер Novikov Business School. Партнёр и со-основатель агентства INEX service design и Service Design Network (в России)
Биография
Партнёр и со-основатель агентства INEX service design и Service Design Network (в России):
сustomer Success Architect, более 20 лет в стратегическом маркетинге и клиентском опыте
эксперт в разработке и реализации успешных клиентских стратегий, инновациях и внедрении системы управления опытом клиентов и сотрудников с 2007 года
профессиональный бизнес-коуч (ICF), Международный аккредитованный мастер-тренер SDN. Евангелист сервиса в Сколково: СтартАп Академия, программа «Гостеприимство»
драйвер человекоцентричности в программах для «Лидеров России»
Ресторатор. Курс системного управления и развития для владельцев
Практичный курс для владельцев бизнеса, который растит стратегическое мышление, помогает выстроить систему точек контроля и учит управлять моделью на быстро меняющемся рынке
Наш сайт использует куки, рекомендательные технологии, а также передачу данных службам веб-аналитики.
Продолжая его использование, вы соглашаетесь с этим.
Подробнее — в Политике конфиденциальности.
